arms是什么意思（阿里云中间件ARMS介绍）

阿里云中间件ARMS介绍

ARMS是什么？

业务实时监控服务（Application Real-Time Monitoring Service，简称 ARMS）是一款阿里云应用性能管理（APM）类监控产品。借助本产品，可以基于前端、应用、业务自定义等维度，迅速便捷地为企业构建秒级响应的业务监控能力。

简单来讲，应用监控就是通过获取系统运行过程中的各种指标，评估系统是否运行在一个健康的状态，如果不健康的话，问题点在哪里，瓶颈在哪里。

ARMS几个产品组成

应用监控

应用监控就是通过分析后端应用系统运行过程中的各种指标，帮助客户全面深入的掌握系统的运行状况。如果系统运行不健康的话，还能帮客户找到故障点在哪里，瓶颈在哪里，潜在的风险在哪里。

帮助用户快速了解架构中的性能瓶颈和故障点

可以查看如慢SQL, 慢应用调用次数和对应接口信息

可以详细定位到异常的程序位置

前端监控

前端监控与应用监控功能类似，区别在于前端监控是针对前端HTML页面的，需要客户在前端HTML页面加入一段脚本，定期上报前端页面的数据给ARMS

根据地域统计页面满意度(延时，错误)

根据具体页面访问定位资源加载延时，如图片，视频

可以详细定位到异常的程序位置

自定义监控

自定义监控是指客户可以根据自己的业务场景，深度定制具备业务属性的实时监控报警和大盘，全面实时的掌握当前的业务进展情况

丰富的数据接入和输出层，用户接入门槛低。

基于可视化编程的实时计算编排，智能报警和大盘展示的一站式服务，开发效率高，

监控平台高可靠，高性能，秒级响应，数据一致

应用场景丰富，各类行业模板开箱即用

ARMS的优势

无侵入集成方式

基于Java字节码增强技术的应用监控方案，无需人工改造

基于静默上报技术的前端监控，最大限度降低人工改造

通过人工授权方式和阿里云PaaS（如EDAS）一键集成，集成方式简洁而安全

支持全链路采样和监控，方便问题定位

应用和前端监控支持100%的链路调用采样，采样信息包括分布式链路，本地调用堆栈和页面调用详情

结合内置JVM和PaaS监控功能，故障根因一览无遗

采样可根据应用性能动态调整，秒级生效

价格低

价格为业界均价1/10，显著降低TCO

可结合资源包，费用还可再节省高达60%

ARMS客户价值

低成本高效构建自己的监控系统，防止系统裸奔

无侵入的接入，可以快速构建从前端到应用的监控系统，从而对系统运行情况一目了然

出现问题主动告警，降低业务不可用风险

提升定位系统问题的效率，降低运维成本

通过ARMS 实时监控，发现系统的延迟，超时，出错，精确定位问题发生点，使问题定位效率提升30%

运维从人肉变成基于数据，从被动变为主动，

降低运维人力投入30%以上，运维工具化

业务经营状况实时掌握，助力运营策略实时决策

通过自定义监控，实时显示产品销量，库存，销售等情况，从而对运营活动提供实时数据支撑，精准调节运营策略，提升运营效率

ARMS计费以及主推规格

基础版

固定价格每天1元，方便用户试用。

每日提供应用监控48 Agent*Hour、前端监控 5000 PV、自定义监控2个并行任务

对于应用监控来讲，一个Agent就是指一个可以用来被监控的应用实例。基础版提供的48 Agent*Hour配额可以理解为监控2个应用实例1整天，或者监控4个应用实例12小时

对于前端监控来讲，PV是指页面上报一次数据。基础版提供的5000PV可以理解为前端HTML页面一共可以上报5000次数据到ARMS

基础版的配额用完后，监控服务就停止了

基础版是为了让用户更好的体验产品，如果客户有需要，可以购买对应子产品的专家版。专家版在监控数据的保存策略、报警、大盘等方面相比基础版有增强，具体可以查询产品功能列表

专家版本规格

应用监控专家版:

按0.28元 / Agent*Hour进行后付费，同时也提供资源包

主推资源包，可以让用户享受到折扣

前端监控专家版:

按0.28元 / 1000PV进行后付费，同时也提供资源包

主推资源包，可以让用户享受到折扣

自定义监控专家版

按0.84元 / Task*Hour进行后付费。在这里，Task是指一个并行任务，可以理解成每个并行任务每运行1小时会收0.84元

ARMS典型案例

客户行业：电子支付系统行业

业务痛点：业务场景较多，接口处理不方便，接口调用出现问题后无法察觉，造成严重后果

使用效果：部署ARMS后，对系统进行全面监控，支付过程中的关键环节如果出现故障，会及时通过邮件和短信进行报警，秒级响应。平均无故障时间降低到原来的1/10

客户行业：房地产行业

业务痛点：应用经常出现假死现象，因为系统复杂，排查问题无从下手

使用效果：推荐客户用ARMS测试之后，客户对业务系统的运行情况一目了然。当系统出现假死现象时，通过ARMS能够迅速的定位问题，并及时得到解决，降低运维人员投入30%以上，运营效率得到了成倍的提升

客户行业：互联网金融

业务痛点：客户的互联网贷款应用系统一直部署在阿里云上，在以往的运营过程 中，经常有客户抱怨系统响应缓慢，影响用户体验，但客户却找不到优化点在哪里

使用效果：通过ARMS的应用拓扑图、全息排查，以及线程剖析等功能，可以前瞻性的找到系统运行过程中的瓶颈点，经过优化后，用户体验得到明显提升